(IM) en inglés.
Es un sistema de intercambio de mensajes entre personas, escritos en tiempo real a través de redes. Por ejemplo MSN Messenger, AIM, Google Talk entre otros, son programas y redes de mensajería instantánea. También existen programas que se pueden usar para tener mensajeria privada en una red local (por ejemplo en una empresa), y celulares inteligentes, como Blackberry, que tiene su propia red de IM que es usada por los usuarios de estos dispositivos, sin costo.
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